Digitalnih bonov žal ni možno uveljavljati pri nas!

Izjava o varstvu osebnih podatkov

Izjavo o varstvu osebnih podatkov daje

Gamers, spletna trgovina, d. o. o.

Glavna ulica 11, 9220 Lendava - Lendva

matična številka: 8714690000

davčna številka: 46672966

telefon:+386 2 707-4155

spletni naslov: www.gamers.si

elektronska pošta: info@gamers.si

identifikacijska številka za DDV: 46672966

vpisan v sodni register: pri Okrožnem sodišču v Murski Soboti pod št. Srg 2020/29246

transakcijski račun: SI56 1910 0001 1568 177

1. Splošno

Spletno trgovino www.gamers.si (v nadaljevanju spletna trgovina) upravlja podjetje Gamers, spletna trgovina, d.o.o., Lendava, ki je tudi ponudnik storitev elektronskega poslovanja (v nadaljevanju prodajalec).

Izjava o varstvu osebnih podatkov se nanaša na obdelavo osebnih podatkov, ki jih zbira prodajalec o uporabnikih spletne trgovine in na pravice uporabnikov spletne trgovine (v nadaljevanju uporabnik) v zvezi z njihovimi osebnimi podatki. Izjava pojasnjuje, zakaj in kako se osebni podatki zbirajo in uporabljajo, kako so varovani, kako dolgo se hranijo in katere pravice lahko uporabniki uveljavijo in kako.

Prodajalec obdeluje osebne podatke v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) in Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1).

Z registracijo v spletno trgovino oziroma z oddajo naročila v spletni trgovini se šteje, da je uporabnik v celoti prebral, razumel in sprejel to izjavo.

Prodajalec se obvezuje, da bo varoval osebne podatke in zasebnost uporabnikov spletne trgovine. Zbrane osebne podatke bo prodajalec uporabljal izključno za opravljanje storitev, ki jih ponuja, elektronski naslov pa še za neposredno trženje. Prodajalec bo ob predhodnem soglasju uporabnika uporabljal osebne podatke tudi za neposredno trženje in analizo nakupnih navad.

Uporabnik lahko kadar koli pošlje zahtevo za izbris svojih osebnih podatkov na elektronski naslov info@gamers.si. Zahteva za izbris ne vpliva na zakonitost obdelave osebnih podatkov v času, preden je bila zahteva podana.

Uporabnik, ki ne želi prejemati promocijskih obvestil (e-novic), lahko svojo zahtevo za prenehanje pošiljanja pošlje s klikom na povezavo, ki jo najde na dnu elektronskega sporočila, ali pošlje na elektronski naslov info@gamers.si. Zahteva za prenehanje pošiljanja sporočil ne vpliva na zakonitost obdelave osebnih podatkov v času, preden je bila zahteva podana.

Uporabnik lahko vprašanja v zvezi z varstvom osebnih podatkov pošlje prodajalcu na elektronski naslov info@gamers.si.

2. Zbiranje in opis osebnih podatkov

Spletno mesto lahko obišče vsakdo, ne da bi moral prodajalcu razkriti osebne podatke.

Prodajalec neposredno zbira podatke, ki jih uporabnik navede ob registraciji oz. ob oddaji naročila. Posredovanje osebnih podatkov je prostovoljno. Nihče jih ni dolžan posredovati prodajalcu, vendar pa se v primeru, da jih ne posreduje, ne more registirati v spletno trgovino oz. ne more s prodajalcem skleniti kupoprodajne pogodbe.

Uporabnik je dolžan ob registraciji vnesti naslednje podatke:

  • ime in priimek,
  • elektronski naslov,
  • kontaktno telefonsko številko,
  • geslo.

Za nakup preko spletne strani pa je uporabnik dolžan še vnesti naslednje podatke:

  • naslov za dostavo,
  • naslov za izdajo računa.

Prodajalec za potrebe opravljanja storitev, ki jih ponuja, obdeluje naslednje podatke uporabnikov:

  • ime in priimek,
  • naslov za izdajo računa,
  • naslov za dostavo,
  • elektronski naslov,
  • kontaktno telefonsko številko,
  • druge podatke, ki jih uporabnik prostovoljno vnese v obrazec v spletni trgovini,
  • arhiv komunikacije z uporabnikom,
  • vrsto, ceno in količino kupljenih izdelkov,
  • zgodovino nakupov,
  • seznam želja,
  • način plačila,
  • način dostave,
  • IP naslov,
  • geslo (je kodirano).

Spletna stran uporablja tudi piškotke, za več informacij glejte točko 11. Piškotki. [MBo1]

3. Čas hrambe osebnih podatkov

Osebni podatki, ki jih posreduje uporabnik, se hranijo, dokler uporabnik ne zahteva izbrisa svojih podatkov oziroma največ pet let, pri čemer se podatki o vsebini nakupa hranijo največ štiri leta.

4. Namen in primeri obdelave podatkov

Obdelava podatkov se izvaja:

  • za sklenitev kupoprodajne pogodbe in izvedbo pravnega posla v zvezi z naročenimi izdelki,
  • za neposredno trženje (pošiljanje e-novic),
  • za uveljavljanje in reševanje pravnih zahtevkov uporabnikov in reševanje sporov,
  • za statistične analize prodaje izdelkov,
  • za pridobivanje mnenja uporabnikov o izdelkih,
  • za statistične analize uporabe spletne strani (s storitvijo Google Analytics).

5. Obdelava podatkov

Obdelovalec osebnih podatkov je prodajalec. Prodajalec bo osebne podatke uporabljal izključno za izpolnitev pogodbe in za lastno neposredno trženje. Prodajalec obdeluje podatke v svojem informacijskem sistemu.

6. Posredovanje osebnih podatkov

Osebni podatki uporabnika se brez njegovega soglasja ne posredujejo tretjim osebam, razen če zakon ne določa drugače.

Prodajalec lahko pogodbeno sodeluje z zunanjimi ponudniki storitev (ponudnik storitev vzdrževanja in gostovanja spletne strani, ponudnik storitev marketinga, ponudnik storitev pošiljanja elektronskih sporočil, ponudniki programerskih rešitev, ponudnik računovodskih storitev, ponudnik dostavne službe). Ti se pogodbeno zavežejo, da bodo osebne podatke, ki so jim bili zaupani, obravnavali kot zaupne in jih bodo uporabljali izključno za predvideni namen v skladu z veljavno zakonodajo.

Osebni podatki se ne prenašajo v tretje države ali mednarodne organizacije.

7. Podlaga za obdelavo osebnih podatkov

Uporabnik podaja svoje soglasje k zakoniti obdelavi osebnih podatkov z:

  • z registracijo v spletno trgovino,
  • oddajo naročila v spletni trgovini,
  • s sprejemom politike piškotkov spletne trgovine.

Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov:

  • privolitev uporabnika na podlagi točke (a) člena 6(1) GDPR,
  • izvajanje pogodbe na podlagi točke (b) člena 6(1) GDPR in
  • zakoniti interesi prodajalca na podlagi točke (f) člena 6(1) GDPR.

8. Pravice uporabnika

Uporabnik lahko kadar koli zahteva:

  • potrditev, ali prodajalec obdeluje njegove osebne podatke,
  • dostop do osebnih podatkov,
  • popravek osebnih podatkov,
  • omejitev obdelave osebnih podatkov,
  • izbris osebnih podatkov (pravica do pozabe),
  • prenos osebnih podatkov.

Uporabnik ima tudi pravico do ugovora zoper obdelavo osebnih podatkov.

Zahteve uporabnika se obravnava skladno z določbami GDPR.

Uporabnik lahko kadar koli zahteva prenehanje uporabe elektronskega naslova za namene neposrednega trženja. Zahteva uporabnika se obravnava skladno z določbami ZEKom-1.

Uporabnik lahko z učinkom za naprej kadar koli prekliče svoje soglasje za upravljanje z njegovimi podatki. Umik soglasja ne vpliva na zakonitost obdelave osebnih podatkov v času, preden je bil umik podan.

9. Varovanje podatkov

Prodajalec zagotavlja ustrezno varnost osebnih podatkov in bo sprejel vse razumne varnostne ukrepe (tehnične in organizacijske), da zaščiti osebne podatke pred nedovoljeno ali nezakonito obdelavo in pred nenamerno izgubo, uničenjem ali poškodbo. Prodajalec ne odgovarja za morebitno krajo podatkov, razen v primeru malomarnosti prodajalca.

Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik, in sicer tako, da poskrbi za ustrezno programsko (protivirusno) zaščito in za varnost svoje elektronske naprave.

10. Osebe, mlajše od 18 let, in poslovna sposobnost

Prodajalec ne zbira osebnih podatkov oseb, mlajših od 18 let, in jih ne obdeluje. Spletna stran prodajalca je namenjena osebam, starejšim od 18 let, in poslovno sposobnim osebam. Z registracijo v spletno trgovino oz. z oddajo naročila uporabnik jamči, da je starejši od 18 let in da je poslovno sposoben.

11. Piškotki

Spletna stran uporablja piškotke. Z uporabo spletne strani uporabnik soglaša z uporabo piškotkov.

11. a) Kaj je piškotek?

Piškotek je majhna besedilna datoteka, koda ali komponenta programske opreme, ki je poslan v uporabnikov brskalnik, ko obišče spletno trgovino in ki vsebuje podatke o uporabnikovem brskanju v spletni trgovini. Upravljanje piškotkov nadzira brskalnik. Piškotke si uporabnik lahko ogleda, izbriše ali spreminja.

11. b) Zakaj uporabljamo piškotke na naši spletni strani?

Piškotke uporabljamo, da uporabniku omogočimo boljšo uporabniško izkušnjo, da zagotovimo delovanje vseh funkcij spletnega mesta in da z analizo obiska spletno mesto stalno izboljšujemo.

11. c) Uporabljamo naslednje skupine piškotkov:

Piškotki, ki so nujno potrebni - naredijo spletno stran uporabno, spletna stran brez njih ne deluje pravilno:

Ime piškotkaUpravljavecTrajanjeNamen
_user_logged_in_id_GamersSI Gamers d.o.o. 1 leto Sistemski ID prijavljenega uporabnika, anonimizirano.
_user_logged_in_hash_GamersSI Gamers d.o.o. 1 leto Kontrolna zgoščena vrednost, ustvarjena iz časa registracije prijavljenega uporabnika.
cookie-enable Gamers d.o.o. 1 leto Sprejem informacij o uporabi piškotkov, ko stran odpremo prvič.
saved_basket Gamers d.o.o. 1 leto Vsebina košarice, ki se posodobi takrat, ko v košaro dodamo artikel.
wishlist Gamers d.o.o. 1 leto Artikli na seznamu želja, posodablja se pri dodajanju in odstranjevanju artiklov na seznamu želja.
MONOLITH Gamers d.o.o. seja V njej se hrani aktualni ID seje spletne trgovine.
G_ENABLED_IDPS Gamers d.o.o. seja Piškotek, ki se uporablja za prijavo z Google.

Piškotki za spremljanje statistike - za spremljanje obiska spletne strani z namenom izboljševanja uporabniške izkušnje:

Ime piškotkaUpravljavecTrajanjeNamen
_ga Google Analytics 2 leti Piškotek se uporablja za razlikovanje med uporabniki in sejami. Piškotek se posodobi vsakič, ko se podatki pošljejo na Google Analytics.
_gid Google Analytics 24 ur To naključno ustvarjeno unikatno število se uporablja za izračun podatkov o obisku našega spletnega mesta.
_gat Google Analytics 10 minut Piškotek se uporablja za omejevanje pogostosti zadetkov.

Piškotki za trženje - anonimno zbirajo podatke o obiskih spletnih strani z namenom prikazovanja oglasov, ki so primerni in zanimivi za posameznega uporabnika:

Ime piškotkaUpravljavecTrajanjeNamen
fr Facebook 3 mesece Delovanje Facebook vtičnika.

11. d) Kako onemogočim/izbrišem piškotke?

Uporabnik ima vedno možnost, da piškotke sprejme ali zavrne. Večina spletnih brskalnikov samodejno sprejme piškotke, kar se lahko spremeni v nastavitvah tako, da računalnik piškotke zavrne ali pa da uporabnik prejme opozorilo, preden se piškotek shrani.

Brisanje ali onemogočanje piškotkov, nameščenih na spletnem mestu, lahko negativno vpliva na funkcionalnost nekaterih funkcij spletnega mesta ali jih celo onemogoči.

12. Pravno varstvo

Svoje zahteve, ki se nanašajo na uveljavljanja pravic v zvezi z osebnimi podatki, lahko uporabnik naslovi na elektronski naslov info@gamers.si. Za potrebe zanesljive identifikacije lahko prodajalec zahteva dodatne podatke, ukrepanje pa lahko zavrne v primeru, ko uporabnika ne more zanesljivo identificirati.

Uporabnik lahko, če meni, da se njegovi osebni podatki nezakonito obdelujejo, poda prijavo nadzornem organu, Informacijskemu pooblaščencu v Republiki Sloveniji:

Republika Slovenija,

Informacijski pooblaščenec

Zaloška 59, 1000 Ljubljana

gp.ip@ip-rs.si

https://www.ip-rs.si

13. Veljavnost

Ta izjava se lahko kadar koli spremeni oziroma dopolni brez predhodnega opozorila ali obvestila. Z uporabo tega spletnega mesta po spremembi oziroma dopolnitvi izjave uporabnik potrjuje, da soglaša s spremembami in dopolnitvami.

Ta izjava velja od 03. 11. 2020.